Verantwoord spelen

Bij Kudos nemen we verantwoord spelen serieus. Wij willen dat spelers plezier houden en controle behouden over hun spelgedrag. Op deze pagina leggen we uit welke maatregelen en hulpmiddelen beschikbaar zijn, hoe u limieten instelt en waar u terechtkunt voor professionele hulp als gokken een probleem wordt.

Principes voor spelersbescherming

Wij hanteren duidelijke regels om veilig en gecontroleerd spelen te bevorderen. Dat betekent transparantie over hulpmiddelen, snelle toegang tot klantenservice en mogelijkheden om speelgedrag te beperken of tijdelijk te pauzeren. Wij adviseren spelers altijd alleen geld in te zetten dat zij kunnen missen.

Beschikbare hulpmiddelen

Accountlimieten

U kunt dagelijks, wekelijks en maandelijks stortingslimieten instellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. Typische instellingen variëren van lagere bedragen voor beginners tot hogere limieten voor ervaren spelers.

Speelpauzes en time-outs

Als u even afstand wilt nemen, bieden we korte speelpauzes (time-outs) die tijdelijk toegang tot het account blokkeren. Deze functie is bedoeld voor korte onderbrekingen en is makkelijk te activeren via uw profiel.

Zelfuitsluiting

Voor spelers die langere ondersteuning nodig hebben, is er zelfuitsluiting. Dit kan tijdelijk of voor onbepaalde tijd ingesteld worden. Tijdens een zelfuitsluiting heeft u geen toegang tot uw account en wordt contact voor heropening zorgvuldig beoordeeld.

Limieten in de praktijk

Voor de duidelijkheid noemen we voorbeelden van veelgebruikte limieten: Daglimiet: vanaf €10 tot €2.500, Weeklimiet: €50 tot €10.000, Maandlimiet: €200 tot €20.000. Deze voorbeelden zijn indicatief; u stelt zelf het bedrag in dat bij uw situatie past.

Signalen van problematisch speelgedrag

Let op waarschuwingssignalen zoals: veel vaker spelen dan gepland, verbergen van speelactiviteiten, problemen met financiën door gokken, of spelen om emoties te reguleren. Herkent u meerdere punten? Overweeg dan direct steun en het instellen van beperkingen.

Tips om controle te houden

Stel duidelijke limieten in, plan speelmomenten, speel nooit met geleend geld en houd winsten en verliezen bij. Neem regelmatig pauzes en bespreek uw speelgedrag met iemand die u vertrouwt. Gebruik reality checks of sessietimers als die beschikbaar zijn.

Professionele hulp en steun

Als gokken problematisch wordt, raden wij aan contact op te nemen met lokale hulpinstanties, uw huisarts of andere professionele hulpverleners. Voor directe ondersteuning kunt u ook onze klantenservice inschakelen via [email protected] om limieten of zelfuitsluiting te regelen en advies te krijgen over vervolgstappen.